Retourbeleid

Geldigheidsdatum:

1. Retournering van diensten

Onze diensten zijn educatieve sessies. Eenmaal deelgenomen kunnen sessies niet worden teruggedraaid. U kunt echter een volgende sessie annuleren volgens onderstaande voorwaarden.

2. Annulering en terugbetaling

Sessies kunnen minimaal 48 uur van tevoren worden geannuleerd. Annuleringen binnenkort naar uw datum worden niet terugbetaald. Geannuleerde sessies kunnen worden omgeboekt naar een later moment.

3. Retourproces

Dien uw aanvraag in via info@chargebone.world met uw sessienummer en reden. Wij zullen uw aanvraag binnen 5 werkdagen beoordelen.

4. Uitzonderingen

Geen terugbetaling voor no-shows of sessies waar u niet verscheen. Geldige redenen voor terugbetaling zijn ziekte (met attest) of door ons veroorzaakte afzeggingen.

5. Betalingswijze terugbetaling

Terugbetalingen worden binnen 14 dagen naar uw originele betaalmethode verwerkt.

6. Klachten

Bent u ontevreden? Neem contact op: info@chargebone.world, +31 20 891 4756.